“面对各类诉求，她的脸上总挂着笑容。这就是陈慧，敢接‘烫手山芋’，善于解心结，既能守住法律底线，又能打开群众心扉，把矛盾化解在检察环节。”谈及检察官陈慧，江苏省苏州市相城区检察院副检察长谢群由衷称赞。
2001年入职以来，陈慧从初出茅庐的青涩书记员，一步步成长为控申检察部独当一面的部门负责人。从公诉岗位上严谨办案、秉公履职，到接访窗口耐心疏导、温情解忧，二十余载检察路上，她始终以法理为标尺、以温情暖民心，用心解开群众心结，稳稳架起司法为民的连心桥。
接访窗口解心结
“群众来找我们，就是把希望寄托在我们身上。这份沉甸甸的信任，值得我们用百分之百的努力去回应。”这是陈慧经常挂在嘴边的一句话。
“你们要是不给我一个说法，我就豁出去了……”当事人孙某因不服公安机关不予立案决定，到检察机关申请法律监督，来访时情绪十分激动，扬言若问题得不到解决将采取极端行为。面对情绪失控的孙某，陈慧没有生硬宣讲法条，而是递上一杯热茶耐心安抚情绪，引导孙某倾诉自己的遭遇和内心的委屈。
经审查，该案事实清楚，公安机关的处理决定于法有据，但孙某内心积怨难消，始终无法接受处理结果。矛盾化解释法说理必不可少，陈慧在沟通交流中了解到，孙某的妻子身患疾病，孩子尚在求学，孙某是家里的顶梁柱。
为此，她转换沟通思路，不再纠结案件法理，而是从家庭、孩子等温情话题拉近距离，让孙某逐渐卸下心理防备。待其心态平和后，陈慧循序渐进地剖析案件事实与证据，开展释法说理。
春风化雨的疏导让孙某彻底解开心中疙瘩，自愿接受不立案处理结果。事后，孙某特意带着孩子到检察院登门道谢，这也让陈慧更加坚信：法律既有不容动摇的力度，更有抚慰人心的温度。
救助路上守希望
一桩积压近十年的交通事故纠纷，曾让张大姐一家陷入绝境，也正因检察官的暖心帮扶，让这个困顿的家庭重燃生活希望。
2015年，一场交通事故夺走了张大姐丈夫杜某的生命，肇事方虽被追责，但可供执行的财产寥寥，张大姐仅获少量赔偿。此后近十年，她独自照料体弱的婆婆、抚育两个年幼孩子，靠务农和打零工艰难维系家庭生计。后来，走投无路的张大姐向相城区检察院提交救助申请。
“丈夫离世后家里彻底断了收入，案件执行也一直没有进展……”申请书中字里行间的无助与困顿，深深触动了承办检察官陈慧。她第一时间梳理案件线索、入户核实家庭状况，确认该家庭因案致困，仅依靠微薄收入和亲友接济艰难度日，生活陷入严重困境。
摸清家庭实际困难后，陈慧依托该院“1+N”多元救助体系，整合司法救助、支持起诉、刑事和解等多种履职方式，全方位为群众纾难解困。她专门开通妇女儿童权益保护绿色通道，依托“相心检爱”司法救助专项基金为其发放救助金，切实缓解家庭当下的生活压力。
“救助金只是杯水车薪，我们还能不能多做一些？”陈慧没有止步于程序性救助，还主动联动该院民行检察部门，联合法院深挖案件突破口，把目标放在实质性化解矛盾纠纷上。检法协同组织调解，最终促成张大姐与事故次要责任人达成和解，拿到47万元赔偿款，化解了这桩积压近十年的矛盾。重获生活希望的张大姐，专门写下感谢信，向陈慧表达真挚谢意。
在陈慧看来，很多刑事案件的被害人都是家庭的支柱，一旦遭遇不幸，整个家庭都会陷入绝境。司法救助从来不是简单的程序履职，而是为困境群众雪中送炭，用检察温度守护民生冷暖、稳住万家安宁。
创新阵地谋善治
控申检察部门是检察机关直面群众的前沿窗口，如何让群众带着希望而来、怀揣满意而归？陈慧一直在司法实践中积极探索，牵头打造相城区检察院特色工作品牌——“慧心工作室”。
“我们创办‘慧心工作室’的目的就是希望以智‘慧’之‘心’为群众排忧解难，以优质服务赢的群众‘会心’笑容。”陈慧如是说。
不久前，依托“慧心工作室”，陈慧与同事引入人民调解员参与三起案件的矛盾调处。三起案件均由陌生人之间日常琐事激化引发，犯罪嫌疑人主观恶性较小、认罪悔罪态度良好。
“如果简单‘一诉了之’，反而容易进一步加深双方积怨。”陈慧摒弃以往“构罪即诉”办案思维，主动联动刑事检察部门检察官一体履职，借助该院刑事和解工作载体，邀请金牌调解员，从法理、情理、事理多维度释法说理。
调解现场，陈慧耐心引导各方正视问题、厘清责任，细致讲解刑事和解制度内涵，同时充分保障当事人按照自身真实意愿自主选择。经反复沟通，三名犯罪嫌疑人真诚悔过，被害人也都出具了谅解书，三起案件全部达成和解，矛盾就地化解，受损的社会关系得到有效修复。
“检察官耐心跟我讲清道理，我认清了自己行为的危害，以后一定引以为戒，踏实回归正常生活。”一名当事人说道。
截至目前，“慧心工作室”已成功推动50余起轻微刑事案件达成和解，把矛盾化解在基层、化解在源头。“陈主任严谨务实的工作状态，让我体会到服务群众没有捷径，必须沉下心把每件事做好。”该院检察官助理陈奕錱这样说。
25年光阴荏苒，陈慧的初心始终滚烫、未曾褪色。“群众的笑容，就是对我工作最大的肯定。今后，我将继续扎根控申检察岗位，用心用情回应每一份群众诉求，把司法温情实实在在送到群众心坎上。”陈慧语气坚定、初心如故。
